La centenaria marca de concesionarios C. de Salamanca, vuelve a abrir sus puertas tras este contexto de dos meses donde la incertidumbre y la quietud de la actividad en la automoción han sido los grandes protagonistas en el sector. Para ello se han centrado todos los esfuerzos en la integración de los nuevos procesos sanitarios requeridos frente a la prevención del Covid-19, así como la formación y el aprendizaje de protocolos por parte de sus equipos para preservar su integridad y generación de confianza y seguridad en sus clientes, dotando todas las localizaciones con los equipos EPIS, de higienización de vehículos y espacios oportunos. Estas medidas le han permitido certificarse como grupo de concesionarios con etiqueta sanitaria TUV SUD ATISAE Ns5555-2020 tras varias auditorías en sus 6 posiciones repartidas en Madrid, Alcobendas, Marbella y Estepona.
En pleno proceso de expansión y re-adaptación de instalaciones y con un portfolio que comprende un amplio abanico de marcas premium y lujo donde encontramos sus concesionarios oficiales: Jaguar Land Rover – Madrid y Marbella, C. de Salamanca – Ferrari Official Dealer, C. de Salamanca Maserati Marbella, Bentley Marbella, Centro de Carrocería y Pintura en Madrid y Estepona, así como nuevos proyectos venideros, el grupo decide reanudar con una nueva estrategia e ideas, enfrentar el nuevo paradigma esperado en la comercialización de marcas de automoción con un profundo proceso de implementación de nuevos lineales de servicios y una acelerada transición definitiva hacia la digitalización de sus procesos e interacción con sus clientes sin renunciar a sus principios de servicio y excelencia en línea con los fabricantes que representan, impronta en sus 113 años de historia.
Según nos ha podido adelantar su departamento de comunicación, estas novedades, algunas de ellas ya disponibles, ofrecen servicios como la obligatoria higienización completa en postventa en el momento de la entrega de sus vehículos, servicio bajo demanda de entrega del vehículo tanto para pruebas de conducción como para servicio de taller, vehículos de sustitución de postventa con sello sanitario, gestión y validación en tiempo real donde se combina la interacción del cliente tanto en venta como en postventa, pagos de manera remota sin necesidad de acudir al concesionario y determinadas ventajas financieras adaptadas a facilitar las necesidades de compra de vehículos por parte de sus clientes.
Todas sus localizaciones permanecerán abiertas tanto en Madrid como en Marbella en horario habitual tanto para departamento de ventas como postventa y taller, se recomienda verificar sus localizaciones en el buscador de internet para variaciones por festivos o cambios en la fase de desescalada.
